Regulamin świadczenia usług

Dokument informacyjny serwisu Pielęgnacja Grobów prowadzonego przez Orbienta Digital Sp. z o.o..

1. Sprzedawca i kontakt

Orbienta Digital Sp. z o.o., ul. Złota 7 / 1, 00-019 Warszawa, NIP 5253078495, tel. 666 22 88 55, e-mail kontakt@pielegnacjagrobow.pl.

2. Zakres usług

Usługa dotyczy grobu wskazanego przez klienta na cmentarzu na terenie powiatu aleksandrowskiego. Abonament obejmuje minimum 4 kontrole/wizyty w każdym miesiącu. Firma ustala terminy wizyt. Wizyta obejmuje sprawdzenie stanu grobu i wykonanie potrzebnych bieżących prac oraz jest dokumentowana zdjęciem.

3. Płatność i realizacja

Jednorazowa usługa jest realizowana do 48 godzin od zaksięgowania płatności. Sprzątanie po pogrzebie obejmuje usunięcie zwiędłych wieńców, kwiatów i wypalonych zniczy, uporządkowanie otoczenia i umycie nagrobka; standardowy termin to około 2 tygodnie po pogrzebie. Abonament miesięczny trwa 1 miesiąc i nie odnawia się automatycznie. Kwartalny kosztuje 690 zł za 3 miesiące, a roczny 2400 zł za 12 miesięcy.

4. RODO

Dane są przetwarzane w celu obsługi formularza kontaktowego, płatności, dokumentacji realizacji i obsługi konta klienta. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i wniesienia skargi do Prezesa UODO. Zdjęcia grobów przechowujemy w panelu klienta przez czas niezbędny do obsługi umowy i rozliczeń.

5. Odstąpienie

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Jeżeli klient żąda rozpoczęcia usługi przed upływem terminu odstąpienia, może utracić prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, po uprzednim wyraźnym potwierdzeniu.